— Légal
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20 février 2026
Lumeris s'engage à protéger vos données personnelles avec sérieux. La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous détenez. Si vous avez des questions, contactez-nous à [email protected].
1. Informations sur le responsable du traitement
Le responsable du traitement est Lumeris, dont le siège se trouve à Rue de Genève 74, 1860 Aigle, Vaud, Suisse. Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à [email protected].
2. Données collectées
Données fournies volontairement
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou demandez des informations sur nos formations, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Contenu de votre message
Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de la visite. Ces informations sont utilisées à des fins d'analyse et d'amélioration du site.
3. Finalités et bases juridiques du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d'information sur nos programmes (intérêt légitime / exécution d'un contrat précontractuel)
- Vous proposer des informations pertinentes sur nos formations (consentement)
- Améliorer notre site web et nos services (intérêt légitime)
- Respecter nos obligations légales (obligation légale)
4. Durée de conservation
Vos données de contact sont conservées pendant une durée maximale de deux ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale contraire. Les données analytiques sont conservées de manière agrégée et anonymisée au-delà de cette période.
5. Partage des données
Lumeris ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services qui nous assistent dans l'exploitation de notre site (hébergement, analyse web), dans le strict cadre de leurs missions et sous couvert d'accords de traitement des données. Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser vos données à d'autres fins.
6. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site, ainsi que des cookies optionnels pour l'analyse de l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre politique de cookies.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les transmissions. En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les délais requis par la loi.
8. Liens vers des tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Lumeris n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourage à consulter leurs politiques respectives.
9. Vos droits
Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de vous opposer au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
10. Personnes mineures
Nos services s'adressent exclusivement aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité ponctuellement. Toute modification sera signalée par une mise à jour de la date en tête de ce document. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :
- E-mail : [email protected]
- Adresse : Rue de Genève 74, 1860 Aigle, Vaud, Suisse