— Nos Programmes
Trois formations, chacune pensée pour un défi professionnel précis.
Chaque programme Lumeris est structuré autour d'une compétence clé, avec un contenu applicable et des outils concrets remis à chaque participant.
Retour à l'accueil— Notre méthode
Une approche pédagogique structurée
Nos programmes partagent une philosophie pédagogique commune : chaque heure de formation doit produire une compétence observable, un outil maîtrisé ou une réflexion utile.
Analyse du contexte
Chaque programme débute par un état des lieux des défis réels rencontrés par les participants.
Apports structurés
Cadres théoriques clairs, illustrés par des exemples issus de la pratique professionnelle suisse.
Pratique active
Mise en application lors de scénarios, jeux de rôle et exercices en sous-groupes.
Outils transférables
Chaque séance remet des modèles et guides utilisables dès le retour au bureau.
— Programme 01
Médiation et Résolution de Conflits
Ce programme couvre les techniques de médiation professionnelle, l'analyse des conflits en milieu de travail, la facilitation du dialogue restauratif et la construction d'accords durables. Les participants s'exercent sur des scénarios de médiation tirés d'environnements professionnels suisses réels.
Durée
14 heures · 7 séances
Tarif
CHF 960
- Identification et cartographie des conflits organisationnels
- Techniques de communication non-violente appliquées
- Conduite de séances de médiation structurées
- Rédaction d'accords et suivi des engagements
- Guides de protocoles et cadres d'évaluation inclus
Déroulement
Séances 1–2 : Fondements de la médiation et analyse des conflits
Séances 3–4 : Techniques de dialogue et communication
Séances 5–6 : Pratique de la médiation sur cas réels
Séance 7 : Construction d'accords et clôture
— Programme 02
Achats et Gestion des Fournisseurs
Ce programme traite de l'évaluation des fournisseurs, de la négociation contractuelle, de l'analyse du coût total de possession et de l'optimisation des processus d'approvisionnement. Les participants développent des stratégies de gestion des fournisseurs qui équilibrent efficacité des coûts et fiabilité qualitative.
Durée
12 heures · 6 séances
Tarif
CHF 780
- Évaluation et segmentation des fournisseurs stratégiques
- Techniques de négociation en contexte B2B
- Analyse TCO et optimisation des coûts d'approvisionnement
- Gestion des risques fournisseurs et plans de continuité
- Tableaux de bord fournisseurs et modèles de processus inclus
Déroulement
Séances 1–2 : Cartographie du panel fournisseurs et évaluation
Séances 3–4 : Négociation contractuelle et TCO
Séances 5–6 : Pilotage de la relation fournisseur et risques
— Programme 03
Culture d'Entreprise et Engagement
Ce programme aborde l'évaluation de la culture organisationnelle, la mesure de l'engagement des collaborateurs, les initiatives de changement culturel et l'intégration des valeurs dans les opérations quotidiennes. Les participants élaborent des plans de développement culturel alignés sur leur identité organisationnelle.
Durée
10 heures · 5 séances
Tarif
CHF 540
- Diagnostic de la culture organisationnelle actuelle
- Mesure et analyse de l'engagement des équipes
- Conception d'initiatives de changement culturel
- Ancrage des valeurs dans les pratiques managériales
- Cadre d'enquête culturelle et modèles de plans d'action inclus
Déroulement
Séances 1–2 : Diagnostic culturel et mesure de l'engagement
Séances 3–4 : Conception et planification du changement
Séance 5 : Mise en œuvre et plan d'action
— Comparatif
Quel programme vous correspond ?
| Caractéristique | Médiation | Achats | Culture |
|---|---|---|---|
| Durée totale | 14h · 7 séances | 12h · 6 séances | 10h · 5 séances |
| Tarif | CHF 960 | CHF 780 | CHF 540 |
| Outils remis | |||
| Mises en situation | |||
| Idéal pour | RH, managers, dirigeants | Responsables achats, directeurs | DRH, comité de direction |
| Attestation |
— Standards partagés
Exigences communes à tous les programmes
Confidentialité des échanges
Tout ce qui est partagé en séance reste dans le groupe. Nos formateurs s'y engagent formellement.
Mesure de la progression
Un bilan de début et de fin de programme pour documenter les acquis de chaque participant.
Support post-programme
Nos formateurs restent disponibles pour répondre à des questions ponctuelles après la fin du programme.
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